меню

Новости центра обслуживания клиентов

Внимание! Адрес Центра обслуживания клиентов: г. Новосибирск, ул. Якушева, 16а, БЦ ТРИУМФ, 1 этаж

Схема проезда

Уважаемые заявители!

 

В связи с усугубившейся сложной эпидемиологической ситуацией в целях предотвращения коронавирусной инфекции на территории Новосибирской области в Центре обслуживания клиентов с 28 июня 2021 приём заявок на технологическое присоединение и выдача документов не осуществляется.

 

 

В соответствии с Правилами по технологическому присоединению, утверждёнными ПП РФ

№ 861 от 27.12.2004, документы на технологическое присоединение возможно сдать следующим образом:

 

- посредством официального сайта сетевой организации с использованием личного кабинета (инструкция по работе с личным кабинетом размещена на сайте АО "РЭС" в разделе "Клиентам/Технологическое присоединение к электрическим сетям/Личный кабинет");


- по почте России на адрес: 630102, г. Новосибирск, ул. Якушева, 16А, АО «РЭС»;

Возврат подписанных заявителем документов по технологическому присоединению просим осуществлять посредством почтовых отправлений, а именно, в случае возврата подписанного договора об осуществлении технологического присоединения (дополнительного соглашения) рекомендуем направлять один подписанный заявителем экземпляр, при этом, дату заключения договора (дополнительного соглашения) самостоятельно не проставлять, сетевая организация при получении подписанного заявителем договора (дополнительного соглашения) присвоит дату заключения и в течение одного рабочего дня сообщит по телефону указанную дату.

 

Получить информацию о новостях, адресах и режимах работы Центра обслуживания клиентов и Пунктов обслуживания клиентов, а также ознакомиться с образцами заполнения заявок, узнать о готовности ответа на заявку Вы можете на сайте АО «РЭС» www.eseti.ru в разделе «Клиентам/Технологическое присоединение к электрическим сетям».

Для быстрого перехода на страницу воспользуйтесь QR-кодом


Консультацию по вопросам технологического присоединения также возможно получить по телефону бесплатной линии 8-800-201-92-20.

 

 

Будьте здоровы!

Уважаемые клиенты!

 

С 15 марта 2021 г. в Центре обслуживания клиентов (г. Новосибирск, ул. Якушева, 16А)

одно окно работает на приём заявок на технологическое присоединение и подписанных заявителями документов по предварительной записи, которая осуществляется

в онлайн режиме на сайте АО «РЭС» по кнопке 

«Запись на приём в Центр обслуживания клиентов».

Для быстрого перехода на страницу возможно использовать QR-код.


Записаться на приём также возможно по телефону call-центра 8-800-201-92-20

(бесплатная линия по вопросам технологического присоединения), выбрав соответствующий пункт голосового меню.

 

В Пунктах обслуживания клиентов в связи с предотвращением распространения коронавирусной инфекции на территории НСО приём заявок на технологическое присоединение и выдача документов не осуществляется.

В соответствии с Правилами по технологическому присоединению, утверждёнными ПП РФ

№ 861 от 27.12.2004, документы на технологическое присоединение также возможно сдать следующим образом:

– посредством официального сайта сетевой организации с использованием личного кабинета (инструкции по работе с личным кабинетом размещены на сайте АО "РЭС" в разделе "Клиентам/Технологическое присоединение к электрическим сетям/Личный кабинет");

– по почте на адрес АО «РЭС» или соответствующего филиала:

АО «РЭС»: 630102, г. Новосибирск, ул. Якушева, 16А;

Филиал «Западные электрические сети»: 632336, г. Барабинск, ул. Коммунистическая, 1;

Филиал «Карасукские электрические сети»: 632810, г. Карасук, ул. Радищева, 20;

Филиал «Приобские электрические сети»: 630059, г. Новосибирск, ул. Одоевского, 2;

Филиал «Татарские электрические сети»: 632120, г. Татарск, ул. Славгородская, 2;

Филиал «Черепановские электрические сети»: 633521, г. Черепаново, ул. Карла Маркса, 1а;

Филиал «Чулымские электрические сети»: 632551, г. Чулым, ул. Московская, 90.

 

Возврат подписанных заявителем документов по технологическому присоединению просим осуществлять посредством почтовых отправлений на адрес соответствующего филиала, а именно, в случае возврата подписанного договора об осуществлении технологического присоединения (дополнительного соглашения) рекомендуем направлять один подписанный заявителем экземпляр, при этом, дату заключения договора (дополнительного соглашения) самостоятельно не проставлять, сетевая организация при получении подписанного заявителем договора (дополнительного соглашения) присвоит дату заключения и в течение одного рабочего дня сообщит по телефону указанную дату.

 

Будьте здоровы!

 

Уважаемые клиенты!

В связи с праздничными днями

с 01.01.2021 по 10.01.2021

приём заявок на технологическое присоединение

и выдача документов осуществляться не будет.

 

 

Дополнительно сообщаю, что документы на технологическое присоединение можно сдать следующим образом:

 

-     посредством официального сайта сетевой организации с использованием личного кабинета (инструкция по работе с личным кабинетом размещена на сайте АО "РЭС" в разделе "Клиентам/Технологическое присоединение к электрическим сетям/Личный кабинет");

-     по почте на адрес: 630102, г. Новосибирск, ул. Якушева, 16А, АО «РЭС».

 

Возврат подписанных заявителем документов по технологическому присоединению просим осуществлять посредством почтовых отправлений на адрес: 630102, г. Новосибирск, ул. Якушева, 16А, АО «РЭС» (а именно, в случае возврата подписанного договора об осуществлении технологического присоединения (дополнительного соглашения) рекомендуем направлять один подписанный заявителем экземпляр, при этом, дату заключения договора (дополнительного соглашения) самостоятельно не проставлять, сетевая организация при получении подписанного заявителем договора (дополнительного соглашения) присвоит дату заключения и в течение одного рабочего дня сообщит по телефону указанную дату).

Для быстрого перехода на страницу воспользуйтесь QR-кодом

 

 

Уважаемые клиенты!

В связи с принятием мер по предотвращению распространения коронавирусной инфекции на территории Новосибирской области с 19.10.2020 в Центре обслуживания клиентов приём заявок на технологическое присоединение и выдача документов 
не осуществляется.

В соответствии с Правилами по технологическому присоединению, утверждёнными ПП РФ № 861 от 27.12.2004, документы на технологическое присоединение возможно сдать следующим образом:
-     посредством официального сайта сетевой организации с использованием личного кабинета (инструкция по работе с личным кабинетом размещена на сайте АО "РЭС" в разделе "Клиентам/Технологическое присоединение к электрическим сетям/Личный кабинет");
-     по почте на адрес: 630102, г. Новосибирск, ул. Якушева, 16А, АО «РЭС».

Возврат подписанных заявителем документов по технологическому присоединению просим осуществлять посредством почтовых отправлений на адрес: 630102, г. Новосибирск, ул. Якушева, 16А, АО «РЭС» (а именно, в случае возврата подписанного договора об осуществлении технологического присоединения (дополнительного соглашения) рекомендуем направлять один подписанный заявителем экземпляр, при этом, дату заключения договора (дополнительного соглашения) самостоятельно не проставлять, сетевая организация при получении подписанного заявителем договора (дополнительного соглашения) присвоит дату заключения и в течение одного рабочего дня сообщит по телефону указанную дату).

·      Получить информацию о новостях, адресах и режимах работы Центра обслуживания клиентов и Пунктов обслуживания клиентов возможно в разделе «Клиентам/Технологическое присоединение к электрическим сетям».

    Ознакомиться с образцами заполнения заявок Вы можете в разделе «Клиентам/Технологическое присоединение к электрическим сетям/Центр обслуживания клиентов/Образцы заявок»

    Узнать о готовности ответа на заявку возможно в разделе «Клиентам/Технологическое присоединение к электрическим сетям/Центр обслуживания клиентов/Узнать статус заявки»

    Задать вопрос, ответ на который невозможно получить по предыдущим ссылкам, Вы можете, воспользовавшись формой «Задать вопрос»

Консультацию также возможно получить по телефону бесплатной линии по вопросам технологического присоединения 8-800-201-92-20.

 

Будьте здоровы!

Уважаемые клиенты!

По техническим причинам с 12:00 15.10.2020 по 17.10.2020 в Центре обслуживания клиентов приём заявок на технологическое присоединение и выдача документов осуществляться не будет.

В соответствии с Правилами по технологическому присоединению, утверждёнными ПП РФ № 861 от 27.12.2004, документы на технологическое присоединение возможно сдать следующим образом:

- посредством официального сайта сетевой организации с использованием личного кабинета (инструкция по работе с личным кабинетом размещена на сайте
АО "РЭС" в разделе "Клиентам/Технологическое присоединение к электрическим сетям/Личный кабинет"
);

- по почте на адрес: 630102, г. Новосибирск, ул. Якушева, 16А, АО «РЭС».

 

Возврат подписанных заявителем документов по технологическому присоединению просим осуществлять посредством почтовых отправлений на адрес: 630102, г. Новосибирск, ул. Якушева, 16А, АО «РЭС» (а именно, в случае возврата подписанного договора об осуществлении технологического присоединения (дополнительного соглашения) рекомендуем направлять один подписанный заявителем экземпляр, при этом, дату заключения договора (дополнительного соглашения) самостоятельно не проставлять, сетевая организация при получении подписанного заявителем договора (дополнительного соглашения) присвоит дату заключения и в течение одного рабочего дня сообщит по телефону указанную дату).

 

Получить информацию о новостях, адресах и режимах работы Центра обслуживания клиентов и Пунктов обслуживания клиентов, а также ознакомиться с образцами заполнения заявок, узнать о готовности ответа на заявку Вы можете на сайте АО «РЭС» www.eseti.ru в разделе «Клиентам/Технологическое присоединение к электрическим сетям».

Для быстрого перехода на страницу воспользуйтесь QR-кодом

 

                                                                                                                                                    

Консультацию по вопросам технологического присоединения также возможно получить по телефону бесплатной линии 8-800-201-92-20.

 

Будьте здоровы!

Уважаемые клиенты!

 

В связи с предотвращением распространения коронавирусной инфекции на территории Новосибирской области, с 19.10.2020 в Центре обслуживания клиентов и Пункте обслуживания клиентов филиала «Приобские электрические сети» приём заявок на технологическое присоединение и выдача документов осуществляться не будет.

 

 

В соответствии с Правилами по технологическому присоединению, утверждёнными ПП РФ № 861 от 27.12.2004, документы на технологическое присоединение возможно сдать следующим образом:

 

- посредством официального сайта сетевой организации с использованием личного кабинета (инструкция по работе с личным кабинетом размещена на сайте
АО "РЭС" в разделе "Клиентам/Технологическое присоединение к электрическим сетям/Личный кабинет"
);

- по почте на адрес: 630102, г. Новосибирск, ул. Якушева, 16А, АО «РЭС».

 

Возврат подписанных заявителем документов по технологическому присоединению просим осуществлять посредством почтовых отправлений, а именно, в случае возврата подписанного договора об осуществлении технологического присоединения (дополнительного соглашения) рекомендуем направлять один подписанный заявителем экземпляр, при этом, дату заключения договора (дополнительного соглашения) самостоятельно не проставлять, сетевая организация при получении подписанного заявителем договора (дополнительного соглашения) присвоит дату заключения и в течение одного рабочего дня сообщит заявителю по телефону указанную дату.

 

Получить информацию о новостях, адресах и режимах работы Центра обслуживания клиентов и Пунктов обслуживания клиентов, а также ознакомиться с образцами заполнения заявок, узнать о готовности ответа на заявку Вы можете на сайте АО «РЭС» www.eseti.ru в разделе «Клиентам/Технологическое присоединение к электрическим сетям».

Консультацию также возможно получить по телефону бесплатной линии по вопросам технологического присоединения 8-800-201-92-20.

 

 

Будьте здоровы!

Уважаемые клиенты!

 

В субботу 26.09.2020

по техническим причинам приём заявок и выдача документов о технологическом присоединении

в Центре обслуживания клиентов

осуществляться не будет.

Уважаемые клиенты!

07 сентября 2020 года по техническим причинам

приём заявок и выдача документов на технологическое присоединение

в Центре обслуживания клиентов по  ул. Якушева, 16а осуществляться не будет;

с 08 сентября 2020 года

приём заявок на технологическое присоединение и выдача документов

будет осуществляться

в Центре обслуживания клиентов

по адресу: ул. Якушева, 16А

в режиме по записи.

Записаться на прием возможно по

тел. 8-800-201-92-20 и на сайте АО «РЭС»

 в разделе «Запись на прием в Центр обслуживания клиентов»

Уважаемые клиенты!

 

С 31 августа 2020 в Центре обслуживания клиентов (г. Новосибирск, ул. Якушева, 16А)

два окна работает на приём заявок на технологическое присоединение и подписанных заявителями документов по предварительной записи,

также приём заявок на технологическое присоединение и подписанных заявителями документов по предварительной записи ведётся в Пункте обслуживания клиентов филиала Приобские электрические сети (г. Новосибирск, ул. Одоевского, 2).

 

Записаться на приём возможно по телефону

call-центра 8-800-201-92-20 (бесплатная линия по вопросам ТП),

выбрав соответствующий пункт голосового меню.

 

Предварительная запись в Центр обслуживания клиентов также осуществляется

в онлайн режиме на сайте АО «РЭС» по кнопке

«Запись на приём в Центр обслуживания клиентов».

 

В других Пунктах обслуживания клиентов в связи с предотвращением распространения коронавирусной инфекции на территории НСО приём заявок на технологическое присоединение и выдача документов не осуществляется.

 

 

В соответствии с Правилами по технологическому присоединению, утверждёнными ПП РФ

№ 861 от 27.12.2004, документы на технологическое присоединение возможно сдать следующим образом:

 

- посредством официального сайта сетевой организации с использованием личного кабинета (инструкция по работе с личным кабинетом размещена на сайте АО "РЭС" в разделе "Клиентам/Технологическое присоединение к электрическим сетям/Личный кабинет");

- по почте на адрес: 630102, г. Новосибирск, ул. Якушева, 16А, АО «РЭС»;

- нарочно по предварительной записи в Центр обслуживания клиентов (г. Новосибирск, ул. Якушева, 16А).

 

Возврат подписанных заявителем документов по технологическому присоединению просим осуществлять посредством почтовых отправлений, а именно, в случае возврата подписанного договора об осуществлении технологического присоединения (дополнительного соглашения) рекомендуем направлять один подписанный заявителем экземпляр, при этом, дату заключения договора (дополнительного соглашения) самостоятельно не проставлять, сетевая организация при получении подписанного заявителем договора (дополнительного соглашения) присвоит дату заключения и в течение одного рабочего дня сообщит по телефону указанную дату.

 

 

 

Будьте здоровы!

Уважаемые клиенты!

 

В связи с введенными ограничениями по очному приёму в Центре облуживания клиентов и Пунктах обслуживания клиентов, связанными с принятием мер по предотвращению распространения коронавирусной инфекции на территории НСО, и высокой загруженностью телефонных линий

call-центра, сообщаем Вам, что

получить информацию о новостях, адресах и режимах работы Центра обслуживания клиентов и Пунктов обслуживания клиентов, а также ознакомиться с образцами заполнения заявок, узнать о готовности ответа на заявку Вы можете

на сайте АО «РЭС» www.eseti.ru в разделе «Клиентам/Технологическое присоединение к электрическим сетям»,

при этом в случае возникновения вопросов предлагаем Вам использовать сервис «Задать вопрос» путь: «Клиентам/Технологическое присоединение к электрическим сетям/Центр обслуживания клиентов/Задать вопрос».

Для быстрого перехода на страницу возможно использовать

QR-код.

Будьте здоровы!

Уважаемые клиенты!

В связи с предотвращением распространения коронавирусной инфекции на территории НСО

в Пунктах обслуживания клиентов с 31 июля 2020 по 31 августа 2020 приём заявок на технологическое присоединение и выдача документов не осуществляется.

 

В Центре обслуживания клиентов (г. Новосибирск, ул. Якушева, 16А)

одно окно работает на приём заявок на технологическое присоединение и подписанных заявителями документов по предварительной записи.

Записаться на приём возможно по телефону

call-центра 8-800-201-92-20 (бесплатная линия по вопросам ТП), выбрав соответствующий пункт голосового меню.

 

 

 

В соответствии с Правилами по технологическому присоединению, утверждёнными ПП РФ

№ 861 от 27.12.2004, документы на технологическое присоединение возможно сдать следующим образом:

 

- посредством официального сайта сетевой организации с использованием личного кабинета (инструкция по работе с личным кабинетом размещена на сайте АО "РЭС" в разделе "Клиентам/Технологическое присоединение к электрическим сетям/Личный кабинет");

- по почте на адрес: 630102, г. Новосибирск, ул. Якушева, 16А, АО «РЭС»;

- нарочно по предварительной записи в Центр обслуживания клиентов (г. Новосибирск, ул. Якушева, 16А).

 

Возврат подписанных заявителем документов по технологическому присоединению просим осуществлять посредством почтовых отправлений, а именно, в случае возврата подписанного договора об осуществлении технологического присоединения (дополнительного соглашения) рекомендуем направлять один подписанный заявителем экземпляр, при этом, дату заключения договора (дополнительного соглашения) самостоятельно не проставлять, сетевая организация при получении подписанного заявителем договора (дополнительного соглашения) присвоит дату заключения и в течение одного рабочего дня сообщит по телефону указанную дату.

 

 

 

Будьте здоровы!

Банковские реквизиты для оплаты по договорам об осуществлении технологического присоединения к

электрическим сетям:

Акционерное общество «Региональные электрические сети», АО «РЭС»

ИНН/КПП: 5406291470 / 775050001

Расчетный счет: 40702810100290003586

Наименование банка: Филиал Банка ГПБ (АО) «Западно-Сибирский»

БИК: 045004783

Кор. счет: 30101810400000000783 в Сибирском ГУ Банка России

Место нахождения: 630102, Новосибирская область, г. Новосибирск,

ул. Якушева, 16А

Уважаемые клиенты!

В связи с предотвращением распространения коронавирусной инфекции на территории НСО в Пунктах обслуживания клиентов до 31.07.2020 приём заявок на технологическое присоединение и выдача документов не осуществляется.

 

С 07.07.2020 в Центре обслуживания клиентов (г. Новосибирск, ул. Якушева, 16А)

одно окно будет работать на приём заявок на технологическое присоединение и подписанных заявителями документов по предварительной записи.

Записаться на приём возможно по телефону

call-центра 8-800-201-92-20, выбрав соответствующий пункт голосового меню.

 

Документы на технологическое присоединение также возможно сдать следующим образом:

 

- в соответствии с Правилами по технологическому присоединению, утверждёнными ПП РФ № 861 от 27.12.2004, заявители вправе направлять заявку и прилагаемые документы посредством официального сайта сетевой организации с использованием личного кабинета (инструкция по работе с личным кабинетом размещена на сайте АО "РЭС" в разделе "Клиентам/Технологическое присоединение к электрическим сетям/Личный кабинет");

- направить по почте по адресу: 630102, г. Новосибирск, ул. Якушева, 16А,
АО «РЭС»;

- на электронную почту info-2@eseti.ru.

 

Возврат подписанных заявителем документов по технологическому присоединению просим осуществлять посредством почтовых отправлений, а именно, в случае возврата подписанного договора об осуществлении технологического присоединения (дополнительного соглашения) рекомендуем направлять один подписанный заявителем экземпляр, при этом, дату заключения договора (дополнительного соглашения) самостоятельно не проставлять, сетевая организация при получении подписанного заявителем договора (дополнительного соглашения) присвоит дату заключения и в течение одного рабочего дня сообщит по телефону указанную дату.

Будьте здоровы!

Уважаемые клиенты!

В связи с нерабочим днём

24.06.2020

приём заявок на технологическое присоединение

и выдача документов осуществляться не будет.

ЦОК и ПОКи работать не будут.

 

 

С 25.06.2020 по 30.06.2020 документы на технологическое присоединение можно сдать следующим образом:

 

- направить по почте по адресу: 630102, г. Новосибирск, ул. Якушева, 16А,
АО «РЭС»;

- в соответствии с Правилами по технологическому присоединению, утверждёнными ПП РФ № 861 от 27.12.2004, заявители вправе направлять заявку и прилагаемые документы посредством официального сайта сетевой организации с использованием личного кабинета (инструкция по работе с личным кабинетом размещена на сайте АО "РЭС" в разделе "Клиентам/Технологическое присоединение к электрическим сетям/Личный кабинет";

- на электронную почту info-2@eseti.ru.

 

Возврат подписанных заявителем документов по технологическому присоединению в указанный период просим осуществлять посредством почтовых отправлений, а именно, в случае возврата подписанного договора об осуществлении технологического присоединения (дополнительного соглашения) рекомендуем направлять один подписанный заявителем экземпляр, при этом, дату заключения договора (дополнительного соглашения) самостоятельно не проставлять, сетевая организация при получении подписанного заявителем договора (дополнительного соглашения) присвоит дату заключения и в течение одного рабочего дня сообщит по телефону указанную дату.

 

 

Будьте здоровы!

Уважаемые клиенты!

В связи с праздничными днями

с 12.06.2020 по 14.06.2020

приём заявок на технологическое присоединение

и выдача документов осуществляться не будет.

ЦОК и ПОКи работать не будут.

 

 

С 15.06.2020 документы на технологическое присоединение можно сдать следующим образом:

 

- направить по почте по адресу: 630102, г. Новосибирск, ул. Якушева, 16А,
АО «РЭС»;

- в соответствии с Правилами по технологическому присоединению, утверждёнными ПП РФ № 861 от 27.12.2004, заявители вправе направлять заявку и прилагаемые документы посредством официального сайта сетевой организации с использованием личного кабинета (инструкция по работе с личным кабинетом размещена на сайте АО "РЭС" в разделе "Клиентам/Технологическое присоединение к электрическим сетям/Личный кабинет";

- на электронную почту info-2@eseti.ru.

 

Возврат подписанных заявителем документов по технологическому присоединению в указанный период просим осуществлять посредством почтовых отправлений, а именно, в случае возврата подписанного договора об осуществлении технологического присоединения (дополнительного соглашения) рекомендуем направлять один подписанный заявителем экземпляр, при этом, дату заключения договора (дополнительного соглашения) самостоятельно не проставлять, сетевая организация при получении подписанного заявителем договора (дополнительного соглашения) присвоит дату заключения и в течение одного рабочего дня сообщит по телефону указанную дату.

 

 

Будьте здоровы!

Страница 1  из  7 Первая Предыдущая [1] 2 3 4 5 6 7 Следующая Последняя