меню

Новости центра обслуживания клиентов

Внимание! Адрес Центра обслуживания клиентов: г. Новосибирск, ул. Якушева, 16а, БЦ ТРИУМФ, 1 этаж

Схема проезда

Уважаемые клиенты!

В связи с Указом Президента Российской Федерации от 25.03.2020 № 206 «Об объявлении в Российской Федерации нерабочих дней»

с 30.03.2020 по 03.04.2020

приём заявок на технологическое присоединение и выдача документов осуществляться не будет.

ЦОК и ПОКи работать не будут.

 

28.03.2020 и 04.04.2020

приём заявок на технологическое присоединение и выдача документов в Центре обслуживания клиентов будет осуществляться
по предварительной записи.

Записаться на приём возможно на сайте АО «РЭС»

www.eseti.ru в разделе: «Клиентам/Технологическое присоединение к электрическим сетям/Задать вопрос» и по телефону call-центра: 8-800-201-92-20.

Уважаемые клиенты!

В связи с принятием дополнительных мер по снижению рисков распространения новой коронавирусной инфекции при планировании посещения Центра обслуживания клиентов прошу Вас оценивать состояние своего здоровья.

По возможности обращение за консультацией по вопросам технологического присоединения рекомендуем Вам осуществлять дистанционным способом: по телефону call-центра 8-800-201-92-20 или через сеть интернет посредством сайта АО «РЭС» www.eseti.ru.

 

При этом, обращаю внимание, что заявителям:

 

  • юридическим лицам или индивидуальным предпринимателям, обращающимся в целях технологического присоединения по II или III категории надежности энергопринимающих устройств, максимальная мощность которых составляет до 150 кВт включительно,

     

  • юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям и физическим лицам, обращающимся в целях временного технологического присоединения по III категории надежности энергопринимающих устройств, максимальная мощность которых составляет до 150 кВт включительно,

     

  • физическим лицам, обращающимся в целях технологического присоединения энергопринимающих устройств, максимальная мощность которых составляет до 15 кВт включительно, которые используются для бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, и электроснабжение которых предусматривается по одному источнику,

    в случае осуществления технологического присоединения энергопринимающих устройств к электрическим сетям классом до 20 кВ включительно заявку на технологическое присоединение ВОЗМОЖНО НАПРАВИТЬ через ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

     

    Для подачи электронной заявки необходимо пройти процедуру регистрации
    на сайте АО «РЭС»
    www.eseti.ru,

    путь: Клиентам/Технологическое присоединение к электрическим сетям/Личный кабинет.

     

    Заявителям, не имеющим в соответствии с Правилами технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, объектов по производству электрической энергии, а также объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам, к электрическим сетям, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.12.2004 № 861, права подачи заявок на технологическое присоединение посредством личного кабинета на сайте
    АО «РЭС», на период усиления санитарно-противоэпидемических мероприятий рекомендуется направлять заявки на технологическое присоединение с приложением необходимых документов по электронной почте
    info-2@eseti.ru.

       

    Клиентов, обращающихся в Центр обслуживания клиентов очно, просим принять во внимание, что каждые 2 часа производится проветривание помещения Центра обслуживания клиентов.    

 

    АО «РЭС» желает Вам крепкого здоровья!

Уважаемые клиенты!

 

В предпраздничный день

07.03.2020

приём заявок и выдача документов
о технологическом присоединении осуществляется с
8:00 – 14:00 часов.

09 марта – нерабочий день.

Уважаемые клиенты!

 

24 февраля 2020 года в связи с праздником и 28 февраля 2020 года в связи с переездом

приём заявок и выдача документов на технологическое присоединение

в Центре обслуживания клиентов осуществляться не будет;

с 29 февраля 2020 года

приём заявок на технологическое присоединение и выдача документов

будет осуществляться

в Центре обслуживания клиентов

по адресу: ул. Якушева, 16А

в обычном режиме.


Уважаемые клиенты!

 

В связи с производственной необходимостью

31 декабря 2019

в ЦОК и ПОКах очный приём заявок на технологическое присоединение и выдача документов осуществляться не будет.

 

 

 

с 01.01.2020 по 08.01.2020

нерабочие дни.

 

С 09.01.2020 ЦОК и ПОКи будут работать в стандартном режиме, с которым можно ознакомиться по ссылке Контакты.

Уважаемые клиенты!

 

В связи с производственной необходимостью

20 декабря 2019

приём заявок и выдача документов

на технологическое присоединение

в Центре обслуживания клиентов будет

осуществляться до 12-00.

Уважаемые клиенты!

В связи с производственной необходимостью

17 декабря 2019

приём заявок на технологическое присоединение и выдача документов осуществляться не будет;

 

с 18 декабря 2019

приём заявок на технологическое присоединение и выдача документов временно (на период ремонта помещения по ул. Якушева, 16А)
будет осуществляться

по адресу: ул. Советская, д. 5

в обычном режиме.

Уважаемые клиенты!

 

Информирую, что с банковскими реквизитами АО «РЭС» для оплаты по договорам об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям возможно ознакомиться в разделе «Клиентам/Технологическое присоединение к электрическим сетям/Тарифы на технологическое присоединение/Памятка потребителю».

 


Уважаемые клиенты!

 

В связи с праздничным днём

04 ноября 2019 года

приём заявок и

выдача документов

о технологическом присоединении в Центре обслуживания клиентов осуществляться не будет.

 

 

Уважаемые клиенты!

Начиная с 05.10.2019,

в Центре обслуживания клиентов

по субботам
по предварительной записи будет осуществляться приём заявок на технологическое присоединение энергопринимающих устройств
к электрическим сетям.

Записаться на приём возможно по телефону call-центра: 289-37-38, а также на сайте
АО «РЭС» www.eseti.ru в разделе «Клиентам/Технологическое присоединение к электрическим сетям/Задать вопрос»

Обращаю Ваше внимание,
что на приём одной заявки на технологическое присоединение отводится не более 30 минут.

Уважаемые Клиенты!

 

С 1 августа 2019 года

в Пунктах обслуживания клиентов,

расположенных в филиалах АО «РЭС», приём и выдача

документов о технологическом присоединении

осуществляется в следующем режиме:

Филиал «Приобские электрические сети»

понедельник – четверг с 12.00 до 17.00,

пятница с 08.00 до 13.00.

 

Филиал «Черепановские электрические сети»

понедельник с 08.00 до 16.00, обеденный перерыв с 12.00 до 13.00,

вторник – четверг с 09.00 до 16.00, обеденный перерыв с 12.00 до 13.00,

пятница – неприёмный день.

 

Филиал «Чулымские электрические сети»

понедельник – четверг с 08.00 – 16.00, обеденный перерыв с 12.00 до 13.00,

пятница – неприёмный день.

 

Филиал «Западные электрические сети»

понедельник, вторник, четверг с 08.00 до 17.00, обеденный перерыв с 12.00 до 12.40,

среда, пятница – неприёмные дни.

 

Филиал «Татарские электрические сети»

понедельник, вторник с 09.00 до 17.00, обеденный перерыв с 12.00 до 13.00,

четверг с 08.00 до 12.00,

пятница с 08.00 до 16.00, обеденный перерыв с 12.00 до 13.00,

среда – неприёмный день.

 

Филиал «Карасукские электрические сети»

с понедельника по пятницу с 09.00 до 15.00, обеденный перерыв с 12.00 до 13.00

 

 

Обращаю Ваше внимание, что приём заявок

и выдача документов осуществляется

в порядке «живой очереди».

 

Уважаемые клиенты!

С 01.07.2019 приём заявок на технологическое присоединение к электрическим сетям
АО «Электромагистраль», а также выдача документов будет осуществляться по адресу:

ул. Советская, д. 3а, каб. 209

пн-пт с 9.00 до 12.00

контактный телефон: 289-47-24

 

Уважаемые клиенты!

 

В предпраздничный день

11 июня 2019

приём заявок и выдача документов

о технологическом присоединении осуществляется

с 8:00 до 15:00 часов;


12 июня 2019 – нерабочий день.

Уважаемые клиенты!

 

В предпраздничные и праздничные дни приём заявок и выдача документов

о технологическом присоединении осуществляется в следующем режиме:

30 апреля и 8 мая:

с 8:00 до 15:00 часов

 

1 - 5 мая и 9 - 12 мая приём заявок и выдача документов о технологическом присоединении в Центре обслуживания клиентов осуществляться не будет.

Уважаемые клиенты! 

В предпраздничный день

07.03.2019

приём заявок и выдача документов
о технологическом присоединении осуществляется с
8:00 – 14:00 часов.

08 марта – нерабочий день.

Страница 1  из  6 Первая Предыдущая [1] 2 3 4 5 6 Следующая Последняя