1. Главная
  2. Клиентам
  3. Технологическое присоединение к электрическим сетям
  4. Качество оказания услуг
меню

П. №8 дорожной карты "Повышение доступности инфраструктуры Новосибирской области" до 2018 года

Анкета

Уважаемые Клиенты АО "РЭС", просим Вас ответить на вопросы анонимной анкеты.
Мы дорожим Вашим мнением о нашей работе, и постараемся учесть все Ваши пожелания!
  • Вам необходимо ответить на вопросы, выбрав один из приведенных ответов.
  • Если у вас есть дополнительные пожелания, просим Вас дать расширенный ответ.
1.Сколько времени Вы ожидали приёма специалиста в очереди?
до 15 минут
15-30 минут
свыше 30 минут
Ваш ответ
2.Как Вас консультировали специалисты по выдаче документов?
получил(а) полную информацию
некоторые вопросы остались без ответа
ничего не понял(а)
Ваш ответ
3.Как Вас консультировали специалисты по приёму документов?
получил(а) полную информацию
некоторые вопросы остались без ответа
ничего не понял(а)
Ваш ответ
4.При звонике в Call-центр была ли Вам дана исчерпывающая информация по интересующему Вас вопросу?
да
нет
не в полном объёме
Ваш ответ
5.Как Вы оцениваете результат обращения в Центр обслуживания клиентов?
доволен
отчасти доволен (указать причины)
не доволен (указать причины)
Ваш ответ
CAPTCHA image
Введите символы с картинки