меню

Информация о качестве оказываемых услуг АО "РЭС" за 2019 год

Общая информация о сетевой организации

Количество потребителей услуг сетевой организации

Количество точек поставки

Информация об объектах электросетевого хозяйства сетевой организации

Уровень физического износа объектов электросетевого хозяйства сетевой организации

Информация о качестве услуг по передаче электрической энергии

Показатели качества услуг по передаче электрической энергии в целом по сетевой организации

Рейтинг структурных единиц сетевой организации по качеству оказания услуг по передаче электрической энергии

Мероприятия, выполненные сетевой организацией в целях повышения качества оказания услуг по передаче электрической энергии

Прочая информация

Информация о качестве услуг по технологическому присоединению

Информация о наличии невостребованной мощности

Мероприятия, выполненные сетевой организацией в целях совершенствования деятельности по технологическому присоединению

Прочая информация

Сведения о качестве услуг по технологическому присоединению к электрическим сетям

Стоимость технологического присоединения к электрическим сетям

Качество обслуживания

Количество обращений, поступивших в сетевую организацию

Информация о деятельности офисов обслуживания потребителей

Информация о заочном обслуживании потребителей посредством телефонной связи

Категории обращений, в которых зарегистрировано наибольшее число обращений

Описание дополнительных услуг

Мероприятия, направленные на работу с социально уязвимыми группами населения

Темы и результаты опросов потребителей

Мероприятия, выполняемые сетевой организацией в целях повышения качества обслуживания потребителей

Информация по обращениям потребителей

Оценка достижения планового значения показателя уровня качества обслуживания потребителей

Информация о качестве оказываемых услуг АО РЭС за 2019 год