Уважаемые клиенты!
Заявление о восстановлении (переоформлении) документов о технологическом присоединении (получение акта об осуществлении технологического присоединения) с приложением необходимых документов Вы можете направить на электронную почту «Россети Новосибирск» (АО «РЭС) info@eseti.ru. С образцами оформления заявления/соглашения о перераспределении мощности при переоформлении части нагрузки при смене владельца энергопринимающих устройств возможно ознакомиться в разделе «Потребителям» (образец № 21, №22 и №24).
Обращения по вопросам учёта и качества электроэнергии возможно оставить, заполнив форму заявления "Учет и качество электроэнергии"
Документы на технологическое присоединение возможно подать посредством личного кабинета на сайте АО "РЭС".
Также, обращения возможно направить по почте на адрес "Россети Новосибирск" или соответствующего филиала или в Центр обслуживания клиентов/Пункты обслуживания клиентов:
-
АО «РЭС»: 630102, г. Новосибирск, ул. Якушева, 16А;
-
Филиал «Западные электрические сети»: 632336, г. Барабинск, ул. Коммунистическая, 1;
-
Филиал «Карасукские электрические сети»: 632810, г. Карасук, ул. Радищева, 20;
-
Филиал «Приобские электрические сети»: 630059, г. Новосибирск, ул. Одоевского, 2;
-
Филиал «Татарские электрические сети»: 632120, г. Татарск, ул. Славгородская, 2;
-
Филиал «Черепановские электрические сети»: 633521, г. Черепаново, ул. Карла Маркса, 1а;
-
Филиал «Чулымские электрические сети»: 632551, г. Чулым, ул. Московская, 90.
Возврат подписанных заявителем документов по технологическому присоединению просим осуществлять посредством почтовых отправлений на адрес соответствующего филиала, а именно, в случае возврата подписанного договора об осуществлении технологического присоединения (дополнительного соглашения) рекомендуем направлять один подписанный заявителем экземпляр, при этом, дату заключения договора (дополнительного соглашения) самостоятельно не проставлять, сетевая организация при получении подписанного заявителем договора (дополнительного соглашения) присвоит дату заключения и в течение одного рабочего дня сообщит по телефону указанную дату.
Консультацию по вопросам, в том числе технологического присоединения, переоформления/восстановления/выдачи копий или дубликатов документов о технологическом присоединении, возможно получить по телефону бесплатной линии 8-800-234-56-70 или обратиться к Онлайн-помощнику на сайте Россети Новосибирск.
УДОБНЫЙ СЕРВИС ОНЛАЙН-ОПЛАТА
В личном кабинете вновь доступна онлайн-оплата услуг за технологическое присоединение (физическим лицам и индивидуальным предпринимателям).
Оплачивайте полную сумму по счёту в личном кабинете с помощью QR-кода (СБП) или кнопки «Оплатить» без взимания комиссии.
Оплату по графику платежей осуществляйте через приложение Вашего банка либо в отделении банка.
Сроки зачисления платежа – 2 рабочих дня.
Положение об обработке и защите персональных данных в Россети Новосибирск.
